Difundiendo Valores.!

CONCEPTO

La Universidad de Sonora define calidad de la siguiente manera:

Cumplimiento y superoración de expectativas de clientes internos y externos.

La Calidad es herramienta

básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra

de su misma especie.

La búsqueda de calidad se encuadra en el horizonte de

sentido que orienta nuestra vida y las relaciones humanas y sociales. Un sentido que

tiende a la plenitud, a una progresiva maduración, pero que asume las limitaciones y contradicciones vitales que

soportamos.

DEFINICIÓN OFICIAL (ISO 8402):

“CONJUNTO DE LA ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN, DE RESPONSABILIDADES, DE PROCEDIMIENTOS Y DE RECURSOS QUE SE ESTABLECEN PARA LLEVAR A CABO LA GESTIÓN DE CALIDAD”.

El tema de la calidad tiene una importante derivación en la educación en valores, bastante postergada o al menos no suficientemente aprovechada y potenciada en nuestro sistema educativo y en la sociedad en general.

La Calidad se puede definir como la capacidad de lograr objetivos de operación buscados.

En la carrera por la calidad no hay línea de meta.

Solo los necios se encuentran satisfechos y confiados con la calidad de su trabajo.

La calidad nunca es accidente; siempre es el resultado de la inteligencia.

No importa la cantidad de tiempo que pasamos juntos, si no la calidad de lo que hacemos con el.

Una vez que salgas de la escuela, solo lo que hagas por ti mismo dara calidad a tu vida.

Calidad es un elemento clave para la competitividad

Concepto de calidad va mas allá que el simple cumplimiento de ciertas especificaciones, pues esto no asegura que el cliente este satisfecho: un producto o un servicio será de calidad cuando logre satisfacer las necesidades, expectativas y requerimientos del consumidor;

La calidad no se basa en aspectos económicos, un ejemplo muy claro son los hijos, no porque les compres lo que quieran o los juguetes más caros serán personas de bien o que estén recibiendo la mejor atención o educación, consideren que ya que tienen las actividades o las responsabilidad hay que dar lo mejor de nosotros en cada ámbito que nos desenvolvamos, nosotros debemos de estar satisfechos de lo que hagamos y procurar que los demás también lo estén.

Calidad en la UNISON

Calidad en la Unison significa cumplir con las metas y los objetivos propuestos, siempre dando el mejor servicio, a tiempo y responsable; es tener a nuestro personal comprometido con nuestro trabajo, siempre buscando mejoras y nuevas técnicas para así tener un mejor sistema.

Calidad con nuestros Maestros

Significa ser responsables en nuestro trabajo, es tener nuestros valores definidos y ponerlos en practica, no conformarnos con lo que nos enseñan en clases sino dando el plus que nuestros maestros esperan de nosotros.

Ser esos estudiantes con hambre y sed de conocimiento, en busca de la verdad y siempre buscando lo mejor para todos, debemos de ser la sal de nuestra sociedad, ser esa diferencia que nos caracterice por lo que pongamos en práctica, y así representar a nuestra Universidad con Orgullo y Satisfacción.

Calidad con nuestros Compañeros

Significa ser tolerantes y respetuosos, es implementar la convivencia en una manera inteligente para asi llegar a un acuerdo mutuo y sin conflictos, es llevar mas que un compañerismo sino una amistad, es luchar todos juntos como equipo, gana uno ganamos todos, pierde uno perdemos todos, llevar esto a una hermandad y ser asi el futuro de nuestra sociedad.

Calidad en nuestra Cafeteria

Significa dar el mejor servicio como el cliente lo pida, es tener satisfechos a nuestros clientes y poder asi siempre brindar el mejor servicio con un buen sabor, ser competitivos y asi llegar a la excelencia de nuestros servicios y productos.